Pokud jste registrovaný čtenář s platnou registrací a vyrovnanými závazky, můžete si své objednávky z fondu Ústřední knihovny vyzvednout prostřednictvím výdejového boxu nezávisle na provozní době knihovny.

Po dobu rekonstrukce je služba Odložení dokumentu a Odložení do boxu v Ústřední knihovně zcela zdarma.

Výdejový box neslouží k vracení výpůjček. Ty můžete vracet osobně v knihovně nebo do Knihoboxu.

Výdejový box je umístěn u hlavního vchodu Ústřední knihovny a je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

• Služba Odložení do boxu je dostupná pouze pro ten dokument, který je momentálně volný.
• V případě volné kapacity boxu, bude objednávka nachystána do 1 pracovního dne s výjimkou dokumentů z externího skladu.
• Objednávky vkládáme do výdejového boxu v provozních hodinách knihovny.
• Objednávku lze vyzvednout do 3 dnů (včetně víkendů a svátků) od okamžiku vložení do schránky boxu.
• Pokud si do 3 dnů schránku nevyberete, objednávka se zruší.
• Za nevyzvednutí jedné schránky knihovna účtuje manipulační poplatek 50 Kč.
• Služba odložení do boxu je závislá na vyplněné e-mailové adrese a povoleném odesílání oznámení o čekajících svazcích.

Které dokumenty si můžu nechat odložit do boxu a za jak dlouho budou připravené k vyzvednutí?

• Jakýkoli dokument z fondu Ústřední knihovny je možné si nechat odložit do boxu.
• Výjimkou jsou dokumenty Zvukové knihovny pro nevidomé a slabozraké čtenáře.
• V případě volné kapacity boxu, bude objednávka nachystána do 1 pracovního dne.
• Pokud bude výdejový box plný, bude pro vás objednávka vložena hned, jak se uvolní schránka v boxu.
• Dokumenty z externího skladu pro vás budou nachytány do 7 pracovních dnů
• Pokud si objednáte dokumenty z externího skladu a zároveň dokumenty z Ústřední knihovny, bude objednávka rozdělena. Dokumenty z externího skladu budou vloženy do boxu až je pro vás z tohoto skladu přivezeme, nejpozději však do 7 pracovních dnů.
• Vždy vyčkejte na oznámení prostřednictvím SMS nebo e-mailu.

Kdy si můžete svou objednávku vyzvednout?

Jakmile budou všechny vámi objednané dokumenty přichystány a vloženy do schránky boxu, přijde vám oznámení prostřednictvím SMS nebo e-mailu (dle kontaktů uvedených ve vašem čtenářském kontu). Objednávku si vyzvedněte ze schránky do 3 dnů (včetně víkendu).

Jak si vyzvednout objednávku z výdejového boxu?

• Dotkněte se obrazovky pro její aktivaci.
• Zvolte možnost „Vyzvednout zásilku“.
• Zadejte zaslaný PIN nebo načtěte QR kód.
• Po otevření schránky si vyzvedněte svou objednávku.
• Uzavřete dvířka schránky.

Mohu přes výdejový box vrátit své výpůjčky?

Výdejový box neslouží k vracení výpůjček. Ty můžete vracet osobně v knihovně nebo do Knihoboxu.