Zásilka domů

Pokud jste registrovaný čtenář Knihovny města Ostravy s platnou registrací a vyrovnanými závazky, půjčíme a zašleme vám až 3 tituly z fondu knihovny (knihy, časopisy, CD, noty nebo mapy) do celkové maximální váhy 5 kg.

Knihovna města Ostravy si vyhrazuje možnost odmítnout zaslání vzácných nebo hodnotných dokumentů, dokumentů, které jsou k dispozici pouze prezenčně nebo dokumentů podléhajících zvláštnímu režimu (zvukové knihy, CD, na něž se vztahuje ochranná lhůta). 

Výpůjční lhůty a způsoby vracení se řídí Knihovním řádem Knihovny města Ostravy.

Službu zajišťujeme prostřednictvím Zásilkovny

Cena zásilky se odvíjí od zvoleného způsobu doručení a hradí se výhradně dobírkou při vyzvednutí nebo při doručení zásilky (lze platit kartou):

Postup pro objednávku dokumentů

  • V katalogu knihovny si vyberte dokumenty, o které máte zájem (pro objednání budete potřebovat doplnit autora, název a rok vydání požadovaného dokumentu).
  • Na webové stránce knihovny otevřete objednávkový formulář, ve kterém vyplníte všechny povinné položky.
  • Po přijetí objednávky vás budeme informovat mailem o průběhu jejího vyřízení objednávky.

Další informace

  • Vaše emailová adresa musí být shodná s emailem, uvedeným ve vašem čtenářském kontě.
  • U čtenářů do 15 let žádá o tuto službu zákonný zástupce.
  • Váš email a mobilní telefonní číslo předáme Zásilkovně pro zaslání oznámení o doručení.
  • Zasláním objednávky souhlasíte s předáním vašich osobních údajů Zásilkovně (jméno a příjmení, adresa, telefon, email, informace o identifikaci zásilky v nezbytném rozsahu).
  • Výpůjčky knih zaevidujeme do výpůjčního systému a po odbavení zásilky v knihovně vám pošleme potvrzovací email. Doba vyřízení požadavku se může měnit s ohledem na dostupnost požadovaných titulů.
  • Objednávka je závazná. Pokud si zásilku nevyzvednete, cenu vám zaúčtujeme do čtenářského konta jako dluh.
  • Službu je možné využít i opakovaně, a to do limitu 25 současně evidovaných výpůjček.
  • Použití jiného dopravce a zaslání do zahraničí není možné.